يتساءل العديد من مستخدمي منصة X (تويتر سابقًا) عن سبب ظهور منشورات لا تهمهم أو من حسابات لا يتابعونها. في منشور حديث، كشف إيلون ماسك، مالك X، عن كيفية عمل خوارزمية المنصة، مشيرًا إلى أنها "ليست ذكية بما يكفي" لفهم تفضيلات المستخدمين بشكل كامل.

وأوضح ماسك أن خوارزمية X تعتمد على تفاعل المستخدم مع المحتوى لتحديد ما يظهر في الموجز الزمني. إذا قام المستخدم بالإعجاب بمنشور، أو مشاركته، أو الاحتفاظ به لفترة، فإن ذلك يُعتبر إشارة للخوارزمية لعرض المزيد من المحتوى المشابه. وبذلك، تعكس الخوارزمية اهتمامات المستخدم من خلال المحتوى الذي يتفاعل معه بشكل أكبر.

لكن هناك مشكلة أخرى في الخوارزمية تتعلق بإعادة توجيه المنشورات إلى الأصدقاء. إذا قام المستخدم بمشاركة منشور ما، فإن خوارزمية X تفترض أن المستخدم معجب به للغاية، بغض النظر عن كونه غاضبًا منه. وأوضح ماسك بأن "X ليس ذكيًا بما يكفي حاليًا لفهم تعقيد سبب مشاركة شخص ما لمنشور". وبالتالي، يستمر النظام في عرض محتوى مشابه، حتى لو كان دافع المستخدم لمشاركته هو الغضب أو الاستياء.