حيث استعرضت رجاء سالم مدير المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بالمحافظة، في بداية اللقاء جهود إدارة خدمة المواطنين خلال الفترة من  منتصف أغسطس   الاسبوع الاول من اكتوبر الجارى من تقديم مساعدات وإعانات مالية شهرية ومساعدات علاج مع تكفل نفقات علاج لغير القادرين ، بإجمالي بمبلغ   ٤١٥،٣   ألف جنيه ، استفاد منها عدد ٢٢٠  من المواطنين من غير القادرين والأولى بالرعاية بالمحافظة ،و الاستجابة وتلبية عدد ٥٧٠٧ من طلبات المواطنين على بوابة الشكاوى الموحدة لمجلس الوزراء، ومواقع التواصل الاجتماعي وشكاوى صفحة المركز التكنولوجي ومنظومة الشكاوى، من إجمالي ٥٧٧٣ شكوى بنسبة تنفيذ ٩٨%.
 

وخلال الاستماع لشكاوى المواطنين كل مواطن على حدة حفاظا على خصوصية الشكوى وخاصة الحالات الانسانية.
 

وجه محافظ مطروح بدراسة نقل أحد المعلمين نظرا لظروفه الصحية و  الاجتماعية إلى الإدارة التعليمية بالحمام  وكذا تأجيل طلب نقل معلمه أخرى خارج المحافظة لحين سد العجز .
 

،كما وجه محافظ مطروح لشركة مياه الشرب والصرف الصحى للدفع بلجنة لمعاينة تضرر أهالي عزبة الطاهر والمغاربة وحى الصحابة بشارع الامام مالك بمنطقة علم الروم والتضرر لضعف وصول المياه،ومعاينة شركة الكهرباء للتيار الكهربي وعمل الصيانة اللازمة  لاستقرار التيار الكهربائي كذلك تكثيف جهود سيارات المياه في توصيل المياه إلى أهالي منطقة  البرهومية بالضبعة مع تشغيل غراب توزيع المياه كحل عاجل ،مع مخاطبة الجهات المعنية لعمل مقايسة والتكلفة  لتوصيل مواسير  المياة عبر شبكة وبمشاركة الأهالي كذلك التنسيق مع وزارة الأوقاف لتوفير فرش مسجد بالضبعة.

وأكد محافظ مطروح على أهمية التواصل والتنسيق المستمر بين جميع الجهات أول بأول  والتواصل مع المواطنين وتوعيتهم بكافة المستجدات الخدمية ،والتنسيق بينها للإسراع في  تلبية مطالب واحتياجات المواطنين.

يمكنك مشاركة الخبر علي صفحات التواصل