قامت الدكتورة جاكلين عازر، محافظ البحيرة، بجولة مفاجئة في المعهد الطبي القومي بدمنهور، برفقة الدكتور السيد عبد الجواد، وكيل وزارة الصحة بالبحيرة، والدكتور إبراهيم البنا، مدير عام المعهد.

بدأت المحافظ جولتها بتفقد قسم الغسيل الكلوي، حيث استمعت إلى شكاوى المرضى بشأن توقف جلسات الغسيل الكلوي منذ صباح اليوم بسبب نقص المياه اللازمة لإجراء هذه الجلسات.

وبعد التأكد من صحة الشكوى، وجهت الدكتورة جاكلين بإجراء تحقيق فوري مع الفريق المشرف على قسم الغسيل الكلوي بسبب تقاعسهم عن أداء واجباتهم وعدم اتخاذ الإجراءات اللازمة.

وأكدت المحافظ على ضرورة حل المشكلة بسرعة بالتنسيق مع مديرية الصحة لبدء جلسات الغسيل الكلوي للمرضى على الفور، واتخاذ كافة التدابير اللازمة لتفادي تكرار هذه المشكلة في المستقبل، خاصة في حالات الطوارئ، بما يضمن عدم تأثير ذلك سلبًا على المرضى.

كما وجهت بتوفير جميع المستلزمات الطبية الضرورية، والتأكد من سلامة الأجهزة وصيانتها بشكل دوري. وشددت على أهمية توفير الراحة للمرضى أثناء انتظارهم للجلسات، من خلال تحسين التهوية وتوفير مقاعد إضافية عند مدخل القسم لتخفيف معاناتهم.

وخلال الجولة، حرصت المحافظ على الاستماع لعدد من المرضى.