استقبل مركز القيادة والتحكم هيئة الهلال الأحمر السعودي بالمنطقة الشرقية، 35404 مكالمات هاتفية مختلفة خلال شهر سبتمبر 2024، منها 12825 بلاغًا إسعافيًا لحالات مرضية وحالات حوادث، بالإضافة إلى 174 بلاغًا عن طريق تطبيق ”أسعفني“ للبلاغات الإسعافية.
وباشرت الفرق الإسعافية من هذه البلاغات أكثر من 7807 حالات إسعافية، وتقديم الخدمة الطبية إلى 5031 حالة، ومن ثم إسعافها للمستشفيات بالمنطقة الشرقية، بينما تم تقديم الخدمة الطبية إلى 2669 حالة بالموقع ولم تستدع النقل للمستشفيات.

جاهزية الهلال الأحمر

وأوضحت أن أعلى ثلاث حالات تم مباشرتها، فهي شخص مريض، فيما حلت حالات تصادم مروري ثانيةً، وسجلت حالات غياب عن الوعي المركز الثالث خلال هذا الشهر.
وأكدت الهيئة أنها تسعى إلى الوصول لزمن استجابة أقل من خلال تعاون قائدي المركبات مع سيارات الإسعاف، بفتح المجال لهم أثناء مباشرة الحالات، وعدم التجمهر الذي من شأنه إعاقة عمل الفرق الإسعافية، وتأخر الوصول للموقع، إضافة إلى عدم ملاحقة سيارات الإسعاف أثناء النقل والمباشرة للحالات الإسعافية الطارئة.